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服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底；

我們本著“誠實、奉獻(xiàn)、開拓、進(jìn)取”的敬業(yè)精神；

不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體系；

為用戶提供完善的售前、售中和售后服務(wù)；

用好的產(chǎn)品，為大專院校、醫(yī)藥化工、食品加工、石油勘探等實驗服務(wù)。

服務(wù)目標(biāo)：以服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意；

為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性；

產(chǎn)品選材均采用國內(nèi)或國際專業(yè)品質(zhì)原料；

所有產(chǎn)品完全符合國際管理體系質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障；

我司在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)予以答復(fù)并處理。

產(chǎn)品保修期為一年；

在保修期內(nèi)我司將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞；

保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費；

由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，我司維修或提供的配件均按成本價計。

定期電話回訪客戶，免費提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持；

在保修期外，每年不少于三次回訪用戶使用情況。